Riešenie
Prepojenie firemných systémov
Keď firma používa viacero systémov, ktoré o sebe nevedia, prostredníkom medzi nimi sa stávajú ľudia. Prepojenie cez API tento ručný prenos odstráni.
- CRM
- Fakturácia
- Účtovníctvo
- Reporting
Príznaky, že systémy treba prepojiť
- Rovnakého zákazníka máte v troch systémoch s tromi rôznymi údajmi.
- Na otázku „aký je stav objednávky“ treba pozrieť na viacero miest.
- Export do Excelu a import inam je súčasťou bežného týždňa.
- Nový systém sa nezaviedol naplno, lebo nie je prepojený s ostatnými.
Príklady
Typické scenáre
Ilustračné scenáre. Konkrétne riešenie vždy prispôsobíme vašim systémom a procesom.
CRM a fakturácia
Faktúra vznikne priamo zo zákazky v CRM a informácia o úhrade sa vráti späť.
E-shop, sklad a účtovníctvo
Objednávky, skladové zásoby a doklady sú zosúladené bez ručných exportov.
Synchronizácia produktov a cien
Zmena ceny alebo popisu v jednom systéme sa prejaví všade, kde sa produkt zobrazuje.
Napojenie na externé služby
Dopravcovia, platobné brány či registre firiem priamo v internom procese.
Postup
Ako prepojenie navrhujeme
- 01
Mapa systémov
Zakreslíme, aké systémy používate, kto v nich pracuje a ktoré údaje sú kde hlavné.
- 02
Návrh toku dát
Určíme, čo sa prenáša, akým smerom, ako často a čo sa stane pri konflikte údajov.
- 03
Integrácia s dohľadom
Prepojenie vyvinieme so záznamom prenosov a upozornením pri chybe.
FAQ
Časté otázky
Viete prepojiť aj starší systém?
Často áno. Ak systém nemá API, dá sa využiť export a import súborov, priamy prístup k databáze alebo iné rozhranie. Možnosti preveríme ešte pred cenovou ponukou.
Je lepšie systémy prepojiť, alebo nahradiť jedným?
Závisí od toho, ako dobre vám jednotlivé systémy slúžia. Ak tím s nástrojmi pracuje rád, prepojenie je zvyčajne rýchlejšie a lacnejšie než zmena. Pomôžeme vám to posúdiť.
Máte proces, ktorý by sa dal zjednodušiť?
Popíšte nám, čo dnes vo firme nefunguje ideálne. Pozrieme sa na to a navrhneme možné riešenie.