Obchodné podmienky
Posledná aktualizácia: 15. apríla 2026
1. Poskytovateľ služby
Tieto obchodné podmienky upravujú poskytovanie služby SmartLeads (ďalej len "Služba") zo strany Identic (ďalej len "Poskytovateľ").
Kontakt: info@smartleads.sk
2. Predmet služby
Služba je určená na prípravu a spustenie webu na jednu hlavnú službu zákazníka. Rozsah je pevne definovaný balíkom uvedeným na stránke.
- návrh štruktúry a obsahu jednostránkového webu,
- spustenie webu v dohodnutom technickom rozsahu,
- dopytový formulár, mobilná verzia a základné SEO nastavenie,
- 2 kolá ladenia po náhľade.
3. Vznik zmluvného vzťahu
Zmluvný vzťah vzniká odoslaním vstupného formulára a potvrdením prijatia zo strany Poskytovateľa, prípadne úhradou ceny podľa vystavenej faktúry.
4. Cena a platobné podmienky
- 500 EUR jednorazovo za vytvorenie a spustenie webu (vrátane domény a hostingu na 12 mesiacov),
- 50 EUR ročne za predĺženie domény a základnú technickú údržbu.
Ceny sú uvedené bez DPH, ak nie je výslovne uvedené inak. Splatnosť faktúry je štandardne 14 dní, pokiaľ sa strany nedohodnú inak.
5. Dodanie a termíny
Poskytovateľ pripraví návrh webu spravidla do 72 hodín od doručenia vyplneného formulára so všetkým potrebným. Ak zadanie nie je úplné alebo sa mení rozsah, termín sa primerane upraví.
6. Povinnosti zákazníka
- poskytnúť pravdivé a úplné podklady (texty, kontakty, obrázky),
- mať vysporiadané práva k dodaným podkladom,
- poskytovať súčinnosť potrebnú na riadne dodanie služby.
7. Revízie a zmeny rozsahu
V cene sú zahrnuté 2 kolá ladenia po náhľade. Väčšie zmeny (nové sekcie, zásadná zmena smeru, ďalšie stránky, nové funkcie) sú nad rámec balíka a riešia sa samostatnou dohodou.
8. Doména, hosting a prevádzka
Web je nasadený v infraštruktúre zvolenej Poskytovateľom. Jednorazová cena zahŕňa doménu a hosting na 12 mesiacov od spustenia. Ročný poplatok pokrýva štandardné predĺženie domény a základnú technickú údržbu v bežnej prevádzke.
Mimoriadne zásahy, rozsiahle zmeny alebo náklady spôsobené neštandardnou prevádzkou nie sú súčasťou základného ročného poplatku.
9. Autorské práva a licencia
Zákazník zodpovedá za zákonnosť podkladov, ktoré poskytne. Poskytovateľ udeľuje zákazníkovi nevýhradnú licenciu na použitie dodaného webu na účel jeho podnikania po úhrade ceny.
10. Zodpovednosť a dostupnosť
Poskytovateľ nezodpovedá za výpadky spôsobené tretími stranami (registrátor domény, cloud infraštruktúra, e-mailové služby) ani za škody spôsobené nesprávnymi alebo neúplnými podkladmi zákazníka.
11. Reklamácie
Reklamáciu môže zákazník uplatniť e-mailom na info@smartleads.sk. Poskytovateľ potvrdí prijatie reklamácie bez zbytočného odkladu a navrhne ďalší postup.
12. Trvanie a ukončenie spolupráce
Spoluprácu je možné ukončiť dohodou alebo písomnou výpoveďou. Pri ukončení Poskytovateľ poskytne primeranú súčinnosť na odovzdanie údajov a podkladov v dostupnom rozsahu.
13. Ochrana osobných údajov
Spracúvanie osobných údajov sa riadi dokumentom Ochrana osobných údajov.
14. Záverečné ustanovenia
Právne vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné spory sa strany pokúsia riešiť prednostne dohodou.