Ochrana osobných údajov

1. Správca osobných údajov

Správcom osobných údajov je Identic (ďalej len "Správca").

Kontaktné údaje Správcu:

Email: info@smartleads.sk

2. Rozsah spracúvaných osobných údajov

Spracúvame najmä údaje zo vstupného formulára.

2.1. Kontaktné údaje

• Názov firmy, meno kontaktnej osoby
• Kontaktný e-mail, telefón
• E-mail na správy z formulára

2.2. Údaje o službe a obsahu webu

• Popis hlavnej služby, región, cieľový zákazník, hlavná akcia na webe, výhody pre zákazníka
• Opis firmy, odlíšenie, popis služieb
• Ako má web vyzerať a odkazy na weby ako inšpiráciu
• Preferovaná doména, alternatívna doména, žiadosť o pomoc s doménou

2.3. Fakturačné a súhlasové údaje

• Fakturačné údaje uvedené vo formulári
• Potvrdenia súhlasov: podmienky balíka, politika úprav, spracovanie osobných údajov

2.4. Súbory

• Logo (voliteľne)
• Obrázky / podklady nahrané cez formulár (voliteľne)

2.5. Technické údaje a cookie

Pre verejnú časť webu neukladáme používateľské účty. V administrácii používame technickú cookie pre prihlásenie administrátora.

3. Účel spracúvania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame na tieto účely:

• Spracovanie dopytu a príprava/realizácia webu podľa zaslaného zadania
• Komunikácia so zákazníkom (potvrdenie prijatia, doplnenie podkladov, priebeh dodania)
• Administrácia zákaziek a interný prehľad stavu dopytu
• Plnenie zákonných povinností (účtovníctvo, dane)
• Bezpečnosť a ochrana služby

4. Právny základ spracúvania

Osobné údaje spracúvame na základe:

• čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (plnenie zmluvy / kroky pred uzavretím zmluvy) - vybavenie dopytu a dodanie služby
• čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (splnenie právnej povinnosti) - účtovné/daňové povinnosti
• čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem) - bezpečnosť, prevádzka administrácie a interné notifikácie

5. Doba uchovávania údajov

Údaje uchovávame primerane účelu:

• Údaje z dopytu: počas realizácie zákazky a následne po dobu potrebnú na obhajobu právnych nárokov
• Fakturačné/účtovné údaje: podľa právnych predpisov (spravidla 10 rokov)
• Technická admin cookie: max. 7 dní od prihlásenia do administrácie

6. Príjemcovia údajov (sprostredkovatelia)

Údaje môžu byť spracúvané cez nasledujúcich poskytovateľov služieb:

• Supabase (databáza a úložisko súborov)
• Vercel (hosting aplikácie)
• Resend (odosielanie e-mailových notifikácií)
• Discord webhook (interné notifikácie o novom dopyte)

Títo poskytovatelia spracúvajú údaje iba v rozsahu potrebnom na prevádzku služby pre Správcu.

7. Prenos údajov do tretích krajín

Pri použití niektorých poskytovateľov môže dochádzať k prenosu údajov mimo EÚ/EHP. V takom prípade sa opierame o primerané záruky podľa GDPR (napr. štandardné zmluvné doložky).

8. Práva dotknutej osoby

Máte právo najmä na:

• prístup k údajom, opravu a doplnenie
• výmaz alebo obmedzenie spracúvania, ak sú splnené podmienky GDPR
• namietanie proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu
• prenosnosť údajov, ak je spracúvanie automatizované
• podanie sťažnosti na Úrad na ochranu osobných údajov SR

Žiadosti môžete posielať na info@smartleads.sk.

9. Cookies

Používame technickú cookie pre prihlásenie administrátora (`smartleads_admin`). Táto cookie je nevyhnutná pre fungovanie administrácie a má životnosť najviac 7 dní.

10. Bezpečnosť údajov

Prijímame technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zničením alebo zmenou:

• Šifrovanie údajov pri prenose (HTTPS/SSL)
• Pravidelné bezpečnostné aktualizácie
• Obmedzený prístup k údajom len pre oprávnené osoby
• Pravidelné zálohovanie údajov
• Monitorovanie bezpečnostných incidentov

11. Zmeny zásad ochrany údajov

Správca si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť tieto zásady ochrany údajov. Zmeny budú zverejnené na tejto stránke s uvedením dátumu poslednej aktualizácie. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku.

12. Kontakt

V prípade otázok alebo uplatnenia práv podľa GDPR nás kontaktujte:

Email: info@smartleads.sk